Hele online veilingtraject geautomatiseerd
 Veilinghuis
Van Beusekom is genomineerd voor de
Banking &
Finance ICT Innovation Awards. De nominatie is voor
het geavanceerde online veilingsysteem dat Van
Beusekom samen met Enter Weesp als de technische
ontwikkelaar heeft gedefinieerd en geďmplementeerd.
Het bedrijf veilt tegenwoordig alles online.
Het
systeem is een eigen ontwikkeling omdat bestaande
commerciële systemen niet voldeden aan de hoge eisen
die Van Beusekom eraan stelde.
Het
veilinghuis zag zich door de toenemende groei van
fysieke veilingen genoodzaakt een online
oplossing aan te bieden die het proces van een
fysieke veiling in een zaal benadert. Zo krijgen
bieders bijvoorbeeld een
e-mail om hun hoogste bod
te bevestigen maar ook als ze zijn overboden door
een andere bieder. Dit jaar is bovendien een
indicatie toegevoegd die op basis van kleuren laat
zien wat de hoogste bieders offreren. Hierdoor is de
druk vergelijkbaar met de druk in een zaal.
Jeroen Kamminga, commercieel directeur van
Van Beusekom, voegt toe: “Het huidige online systeem
heeft de rol van de veilingmeester overgenomen. Het
is gemakkelijk, snel, transparant en betrouwbaar en
we zien dan ook dat de opbrengsten hoger zijn dan
vijf jaar geleden bij fysieke veilingen, ook omdat
de veiling nu niet meer beperkt is tot Nederland.
Inmiddels hebben tienduizenden mensen zich bij ons
geregistreerd en we krijgen nu bieders uit andere
delen van de wereld.”
Het systeem achter
online veilen is zeer complex, in het bijzonder wat
betreft de automatisering van de handling en de
facturering. Ook moet Van Beusekom precies weten wie
wat gekocht heeft en of de koper betrouwbaar is. Op
basis van de wensen van de markt, de gebruikers, en
Van Beusekom, is het systeem in staat het hele
traject van begin tot het eind te automatiseren, dus
inclusief de facturering aan de klanten. Hierbij
wordt rekening gehouden met de verschillende BTW
regimes, BPM als er auto’s geveild worden en de
facturen kunnen in verschillende talen worden
geproduceerd.
Kamminga: “Dit is veel sneller en
efficiënter dan in het verleden toen we voor de
afhandeling van een veiling een week nodig hadden.
Nu zijn we een dag na de veiling klaar en dat is
goed voor onze opdrachtgevers en onze kopers.” Adri
de Bruijn, directeur Enter Weesp, zegt: “Een
bijkomend voordeel is dat we nu een enorme database
hebben van meer dan 100.000 kavels. Voor de
taxateurs van Van Beusekom betekent dat dat zij zeer
snel kunnen zien wat vergelijkbare kavels hebben
opgebracht de afgelopen jaren en dat levert
voortschrijdend inzicht op. We leren dus ook van dit
systeem. Zo wordt het steeds verder verfijnd. Een
ander voorbeeld daarvan is dat we tegenwoordig een
grote servercapaciteit plannen tegen het eind van
een veiling.”
 Daarnaast
is de betrouwbaarheid van het systeem verbeterd door
overcapaciteit in de server. Enkele maanden geleden
zijn bijvoorbeeld tienduizend pallets met
doe-het-zelfgereedschap aan de man gebracht.
Al die
kavel-kijkers en online-bieders zorgden voor
dataverkeer van soms honderden gigabytes per week.
Door de overcapaciteit van de server is er geen
vertraging bij het bieden. Om de betrouwbaarheid nog
verder te vergroten is er een back-upservice
toegevoegd die automatisch de service overneemt.
Op de site van Van Beusekom is het ook mogelijk
om te bieden op combinaties van kavels, dus niet
alleen op losse kavels. Het bod op de combinatie
gaat voor op de biedingen op losse kavels. Ook dit
stimuleert het biedingsproces.
Tot slot
controleert Van Beusekom IP-adressen automatisch, om
er zeker van te zijn dat de bieder biedt vanaf zijn
eigen computer. Dit is een belangrijk voordeel voor
de opdrachtgever, omdat die zekerheid wil dat de
koper zijn product ook gaat afnemen.
Kamminga:
“Vertrouwen is de basis van onze dienstverlening. Nu
veel verkoopprocessen via internet verlopen staan,
mede om die reden, al onze veilingen onder controle
van een deurwaarder.”
Website Banking & Finance:
www.bankingfinance.nl
|
